Minden olyan kommunikáció ami nem verbális.

A  szöveg kimondása mondja meg a  vokalitást

  • -hangszín
  • -hangmagasság
  • -hanglejtés
  • -hangsúlyozás
  • -paralingvális megnyilvánulások

Egyiknek sincs önálló értelme, de az adott szövegkontexusban jól kifejezik a beszélő hangulatát, személyes viszonyulásait.

Egyéb nonverbális csatornák:

  • Fejtartás
  • Mimika
  • Szemkontaktus, nézés
  • Testtartás
  • Testi orientáció
  • Térközelités
  • Gesztikuláció
  • Lábtartás

Verbális – nonverbális kiegészítik egymást = kongruens 

Térközszabályozás: hogyan használjuk a teret zónákat különítünk el

Kulturális szignálok:

  • lehetnek tárgyak(pl. jelvény, öltözet), de cselekvés eredményeként létrehozott jelzések is(pl. ujjunkal mutatott „V” betű)
  • Állandó, rögzült jelentéssel bíró jelek, szimbólumok ezek.

A nonverbális kommunikáció funkciói:

4 alapfunkció:

  • a kommunikációs kapcsolat ellenőrzése
  • az én megjelenése
  • az ember érzelmi állapotának kifejezése
  • a személyes viszonyulás (attitűd) kifejezése