Közlésfolyamat (kommunikáció)

Bármely jelrendszernek - mindenekelőtt a nyelvnek - az emberi érintkezésben való szándékos és kölcsönös felhasználása.
(Információ nem közlésfolyamat, mert csak passzív, egyoldalú tájékoztatás ill. tájékozódás; nincs visszajelzés)

Kommunikáció lehet:

  • verbális (szóbeli)
  • nonverbális - metakommunikáció (mimika, gesztus, testtartás, távolság stb.)

Nonverbális kommunikáció alátámaszthatja, de meg is tagadhatja verbálisat.

Kommunikáció tényezői:

  1. külső valóság - adott, amelyben élünk. Ezen belül:
  2. beszédhelyzet, amely feltételezi kölcsönös kapcsolatot
  3. Közlő / előadó közös valóságról
  4. Közleményt fogalmaz meg.
  5. Kód - ált. nyelv
  6. Csatorna - közvetítő közeg; oda-vissza működik
  7. Címzett / befogadó
  8. Maga a kapcsolat közlő és címzett között

Kommunikáció funkciói:

  1. valóság ábrázolása, leírása, közlése (tudomást szerezhetünk tényekről, dolgokról, eseményekről, ismeretekről; kommunikációt megelőző történésekre következtethetünk)
  2. érzelmek, vágyak kifejezése
  3. felhívó funkció (akarat, kérdések, követelések kinyilvánítása)