Szóbeli kommunikáció és fontossága
A személyes kapcsolatteremtés legegyszerűbb, legkézenfekvőbb, legvéletlenszerűbb formája a személyes bemutatás. Történhet üzleti tárgyaláson, baráti társaságban, fogadáson, hivatalos rendezvényen. A bemutató személy a meghatározó, annak kell eldönteni, hogy a bemutatandó személyt névvel, foglakozásával, titulusával, szakterülettel együtt mutatja be.
Ha egy fontos személlyel akarunk megismerkedni meg kell találni az a közvetítő személy, aki mindkettőnk jó ismerőse. Ha mi lennék azok el kell dönteni, hogy a bemutatás nem árt-e partnereinknek, felelősséget tudunk-e vállalni az általunk bemutatott személyért.
Alapvető illemszabály, hogy mindig és minden esetben - magas, közjogi és egyházi méltóságok esetén kivétel - mindig nőnek mutatják be a férfit, két hölgy esetén pedig idősebbnek a fiatalabbat. Ha nem feltételezhető a különbség, a bemutatandót annak, akinek be kívánják mutatni.
Először elégedjünk meg a bemutatás sikerével, a bemutatkozás már elegendő jog és lehetőség egy közvetlen jelentkezésre.
Kötelező bemutatkozni pl.
A bemutatkozásnál elsősorban meghatározó, az hogy milyen körülmények között történik.
A bemutatás, bemutatkozás aktusához, hozzátartozik a kézfogás. Ez egy gesztus. Igazi kézfogás: lehetőség szerint egész karunkkal ne mereven mozduljunk, mozdulatukban legyen némi dinamizmus, de ne legyen fenyegető, határozott legyen. Illetlen és otromba valakinek hosszasan rázni a kezét, vagy kezét fogva beszélni hozzá.
A köszöntéssel járó mondatok hangsúlyával, ha tetszik lelkesedésével, egy mosollyal, egy főhajtással kifejezhetjük érzelmeinket, s akár tárgyalási szándékunkat is.
A kézfogáshoz hozzátartozik, hogy partnerünk szemébe nézünk.
Ha egy fontos személlyel akarunk megismerkedni meg kell találni az a közvetítő személy, aki mindkettőnk jó ismerőse. Ha mi lennék azok el kell dönteni, hogy a bemutatás nem árt-e partnereinknek, felelősséget tudunk-e vállalni az általunk bemutatott személyért.
Alapvető illemszabály, hogy mindig és minden esetben - magas, közjogi és egyházi méltóságok esetén kivétel - mindig nőnek mutatják be a férfit, két hölgy esetén pedig idősebbnek a fiatalabbat. Ha nem feltételezhető a különbség, a bemutatandót annak, akinek be kívánják mutatni.
Először elégedjünk meg a bemutatás sikerével, a bemutatkozás már elegendő jog és lehetőség egy közvetlen jelentkezésre.
Kötelező bemutatkozni pl.
- akkor, ha egy üzleti étkezésen, fogadáson két ismeretlen ember mellé ültetnek.
- Cégek, intézmények vezetői által adott fogadáson az ajtóban bennünket fogadó illusztris személyiségnek. Formális ez de kötelező.
- Tipikus eset az is, amikor valamilyen rendezvényen valaki mellé leülve elkezdődik egy beszélgetés, ha ez tovább tart illik bemutatkozni.
- Ha egy rendezvényen találkozunk egy olyan emberrel akiről már sokat hallottunk egy baráttól esetleg illik annak bemutatkozni, de nem kötelező.
A bemutatkozásnál elsősorban meghatározó, az hogy milyen körülmények között történik.
A bemutatás, bemutatkozás aktusához, hozzátartozik a kézfogás. Ez egy gesztus. Igazi kézfogás: lehetőség szerint egész karunkkal ne mereven mozduljunk, mozdulatukban legyen némi dinamizmus, de ne legyen fenyegető, határozott legyen. Illetlen és otromba valakinek hosszasan rázni a kezét, vagy kezét fogva beszélni hozzá.
A köszöntéssel járó mondatok hangsúlyával, ha tetszik lelkesedésével, egy mosollyal, egy főhajtással kifejezhetjük érzelmeinket, s akár tárgyalási szándékunkat is.
A kézfogáshoz hozzátartozik, hogy partnerünk szemébe nézünk.
Ki kinek nyújt kezet?
Alapvető és általános illemszabály, hogy férfi soha nem nyújthat nőnek előre kezet, mindig a nőnek kell kezdeményezni. Nők esetében az idősebb hölgyé az elsőbbség. Férfiaknál találkozásánál, kézfogásánál alapelv akinek bemutatunk az nyújtja a kezét. Aki vendéget, tárgyaláspartnert vár az nyújtja a kezét.
Kézcsók:
A kézcsók nem szerelni kihívás, nem cuppanós puszi, nem nyálas pusszantás. A férfi szája alig érinti a hölgy kézfejét. Kesztyűs kézre nem illik a kézcsók, hölgyek részéről - habkönnyű kesztyűtől eltekintve - nem illik kezet nyújtani kézcsókra. A kézfogás mindig két egyenlő rangú ember találkozásának vagy búcsúzásának az aktusa.
Illetlen ülve kezet nyújtani, kezet fogni, akkor is ha a két partner ül. A hölgy ülve is kezet nyújthat az előtte álló férfinak.
Illetlen ülve kezet nyújtani, kezet fogni, akkor is ha a két partner ül. A hölgy ülve is kezet nyújthat az előtte álló férfinak.